ご利用ガイド

当社はマジックを趣味として一定のレベルに達しておられる方を対象に商品を販売しております。商品の性格上、初心者の方、マニア向けマジック商品を購入経験の無い方には不向きなものもございます。

マジック用品はアイデア自体が製品の重要部分となっている特殊なものであり、製作者の創造活動から生まれた知的財産です。類似用具（解説書を含む）の製作・販売を一切、禁止します。また、上記理由により商品価格には材料費以外にいわゆる“アイデア料”及び現象の価値などが包括されています。以上のことから商品の秘密を知ってからの返品・交換は一切行えません。

またマジック用品は当社に限らず“現象を起こすための道具”と言う価値観のもと販売しておりますので製品の“使用に差し支えの無い傷”、“塗装などのムラ”、“現地で行える範囲の補修”などが発生する場合があります。あらかじめご了承下さい。 ここでいう“現地で行える範囲の補修”とは接着、縫製など日常生活で行う程度を指します。

当社が販売する、DVD（解説のためのものを含む）、紙ベースの解説書の一部もしくは全部の複製、レンタル、業務上映および公開などを固く禁じます。

当サイトに掲載の商品の写真・イメージと実際にお届けする商品は仕様変更に伴い色、デザインが異なる場合があります。

当サイト掲載の商品は予告無く、仕様変更・価格変更・販売中止を行う場合があります。

当社が不適当と判断した場合、当社は事前に通知することなくご利用の扱い停止を行う場合があります。 詳しくは下記をご確認ください。

販売業者

株式会社 ロイヤルマジック

運営責任者

田川 高行

住所

〒600-8346 京都府京都市下京区玉本町196-2

電話番号

075-365-6661

FAX番号

075-365-6662

メールアドレス

URL

https://royalmagic.jp/

商品以外の必要代金

送料・消費税（10%）　送料に関しては下記参照

ご注文方法

ホームページ・・・当ホームページより、ご希望の商品をご選択の上、買い物カートよりご注文ください。

ご来店・・・ご来店の際はご予約下さい。ご予約の際、あらかじめご購入の商品をお知らせください。

お電話・・・TEL 075-365-6661 までどうぞ。（12:00-18:00）水曜定休/出張時を除く

ファクス・・・FAX 075-365-6662 までどうぞ。（24時間受付） フォーマットはこちらをご利用ください。

データダウンロード商品について

• デジタルコンテンツ開発商品のダウンロードの操作・通信・購入手続等については、購入者（以下ユーザー）の費用と責任で行うものとします。
• デジタルコンテンツ開発商品、その他本サービスに関連してユーザーに提供される一切のソフトウェア、ファイル、メールまたは情報（以下「提供物」といいます）に関する著作権、商標権、その他の知的財産権、その他一切の権利は、当社に帰属します。本サービスの提供によりこれらの権利がユーザーに移転するものではなく、またユーザーは本規約により明示的に許諾された権利以外のいかなる権利を取得するものではありません。
• ユーザーは、購入契約に基づき購入したデジタルコンテンツ開発商品を、ダウンロードしたユーザー本人が所有管理するコンピュータ１台において、ユーザー自身が閲覧・使用する方法によってのみ利用することができます。
• ユーザーは、前２項で認められた範囲を超えて、提供物の改変、翻案、複製、頒布、公衆への提示、他人への譲渡、貸与（営利目的の有無を問いません）、インターネットその他のネットワークを利用した他人への送信または配信（公衆送信および送信可能化を含みます）、提供物の全部または一部を使用した二次的著作物の作成、その他権利者の権利を侵害する行為を行ってはなりません。特にネットオークションなどへの出品は厳に禁止します。
• 上記違反の際はいかなる理由によっても直ちに法的措置を取ります。ダウンロード商品購入によって本規約に同意したものとします。
• ダウンロードはパソコンで行うことを推奨します。スマートフォンでのダウンロードも可能ですが機種により設定などが必要となる場合があります。またすべての機種でダウンロード可能か検証は不可能であり当社では設定の対応などもできかねます。
  スマートフォン使用の場合は必要な設定などはお客様自身でお願いいたします。

お支払について

・代金引換　・銀行振り込み　・郵便振替　・店頭払い

■お支払い期限

代金引換の場合・・・商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いいたします。代引き手数料は330円です。

銀行振込の場合・・・ご注文日より金融機関の7営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。7営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。

郵便振替の場合・・・ご注文日より金融機関の7営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。7営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。

配送方法について

■宅急便　配送業者：佐川急便

ご注文いただいた商品は約１週間程度でお届けいたします。商品の入荷状況によっては発送が２回に分かれる場合もありますが、送料は１回分のみしかいただきません。但し、「代金引換」ご利用の場合、初回お届け時に全額お支払いとなりますのでご了承下さい。 当社は佐川急便と契約を結び一律送料にてお届けいたします。但し、離島など一部地域は実費となります。また特殊な形状、重量品はこの限りではありません。 市街地にお住まいの方には配達の時間帯指定も賜ります。また配達時にご不在の場合はご都合の良い時間帯に無料にて再配達されます。（ご不在時には連絡票でご案内します。）

時間帯

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時

ただし時間を指定頂いた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

送料はお届け地域により異なりますので、下記にてご確認下さい。

【関西・中部・北陸地方】800円
【中国・四国・九州・信越・関東地方】900円
【南東北地方】1,000円
【北東北地方】1,100円
【北海道地方】1,600円
【沖縄地方及び一部の離島】地域により実費送料

区域詳細

関西地方

大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県、京都府、滋賀県

中部地方

愛知県、三重県、岐阜県、静岡県

北陸地方

石川県、福井県、富山県

中国地方

広島県、岡山県、島根県、山口県、鳥取県

四国地方

香川県、愛媛県、高知県、徳島県

九州地方

福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

信越地方

新潟県、長野県

関東地方

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県

南東北地方

山形県、宮城県、福島県

北東北地方

青森県、秋田県、岩手県

北海道

北海道

沖縄

沖縄県

ご注文後のキャンセル・返品交換について

マジック用品は秘密のアイデア部分が大きな価値を持つ特殊なものです。秘密を知ってからの返品、交換は一切受け付けておりません。

イメージ違い、ご注文時のお客様による品名間違いなど当社に落ち度の無いご注文の内容に関しても責任を負いかねます。また”取り出し用品”など直接秘密と関係の薄い商品に関しましても同列の扱いとさせていただいております。

但し不良品の交換については下記規約に基づいて行っております。

• トラブルを避けるため、商品が到着いたしましたら必ず内容をご確認下さい。商品に不都合があった場合は７日以内にご連絡いただいた上で直ちにご返送下さい（ご返送は最大１０日以内）。この場合の送料は当社が負担いたします。（当社から指定送り状をお送りいたします）
• お届け後７日を経過したもの、お客様が破損したもの、一度でも使用されたもの、お取り寄せ品などは、いかなる理由によっても一切の返品、交換はいたしかねます。

欠品・お取り置きについて

◆欠品について

マジック用品は量産品とは異なり、僅少品が多く、また輸入品などは入荷個数が一定しない場合があります。当社は店頭販売、インターネット販売、レクチュアー販売など様々なチャネルでの販売を行っております。ご注文が重なった場合は、誠に申し訳ございませんが早い方のご注文を優先して販売させていただきます。またそのような理由からＨＰ上に在庫があっても時間差で表記が遅れ、欠品になっている場合があります。その際は次回入荷分での対応となります。何卒ご理解・ご了承下さい。 ご注文いただいた商品が万一欠品の場合は別途メールにてご連絡させていただきます。

◆お取り置きについて

当店はお取り置きはさせていただいておりません。期限内にご入金のない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。以上、その他ご不明な点がありましたらお気軽にメールでお問合せください。

ご来店の客様へ

当社では、レクチュアー、イベントなどで不在の場合がございます。ご来店の際は、あらかじめお電話でご予約いただきますようお願いいたします。その際、ご入用の商品をお申し付けください。在庫の有無を確認のうえ、ご用意いたします。（アイテム数が多く、ピックアップに時間を要するため。）

当社は商品知識やマジック用品購入経験を一定レベルお持ちのマニアを対象とした店舗を運営しております。初心者の方や興味本位の方には対応いたしかねます。

また、「お奨め商品を教えて」、「何か見せて」というようなご要望にも添いかねます。（マジックはカテゴリーが広いうえ、あまりにも好みが細分化されるため。）

お求めの商品をあらかじめお知らせのうえご来店いただきますよう、お願い申し上げます。

ホームページ掲載の商品画像について

商品写真はできる限り、実物の色を再現するようにしておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

お問合わせについて

お問合わせについて

マジック用品は多岐に渡り、同様の現象でも異なる商品も多く存在します。イメージ違いやニュアンス違いなどを防止するため、ご注文の前にご不明な点は必ずお問い合わせ下さい。懇切丁寧にアドバイスさせていただきます。

※説明には微妙なニュアンスを含む場合があるためメールではカバーできないおそれがあります。できるだけお電話をご利用下さい。

メールアドレスのご入力について

◆迷子メールのお知らせ

ロイヤルマジックでは、ご注文いただきましたお客様には、おおよそ5営業日以内にご確認のメールを返信させていただいております。 しかしながら、ご注文やお問い合わせの返信の際、アドレスの入力間違いや何らかの理由によって、何度送信をしてもエラーになり戻ってきてしまうことがございます。 万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、2.3日たちましても当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。 ※ご不明な点などございましたら、メール（ ）または電話（075-365-6661）にてお問い合わせください。

【yahooやgoogleなどのフリーメールアドレス】

◎yahooやgoogleなどのフリーメールアドレスをご利用のお客様、お返事が自動的に迷惑メールホルダーに振り分けられてしまう場合がございます。 お手数ですが、迷惑メールホルダーの方も今一度ご確認をお願いいたします。

【携帯電話のメールアドレス】

◎携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様、ドメイン指定（拒否）をされている場合は解除をお願いいたします。 ◎最近、docomo等携帯(モバイル)メールの配達遅延、配達不能のトラブルが大変多くなっております。 上記の《迷惑メールフォルダ》以外にも、お客様のメールボックスの要領制限や、メール転送などの設定ミスのため、弊社に未着メールとして返信されてくるケースがあります。 メールのエラーに関しましては弊社ではフォローしかねますので、カード決済、代引きの場合は自動的に出荷となりますが、前払い銀行振込でのご注文時に一定期間ご入金が確認できない場合にはキャンセルとなりますことご了承下さいませ。 今一度メール設定をご確認下さいますようお願い致します。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。但し、公演などで不在の場合は後日対応となります。

営業時間　12:00～18:00 （水曜定休 / 出張時を除く）

お電話でのお問い合わせ 075-365-6661（商品管理部）

メールでのお問い合わせ

• 不定休あり。
  お休みの日/出張日にお問い合わせいただいたメールご返信は、後日になることもございます。ご了承くださいませ。
• 定休日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承下さい。

商品についての注意事項

• 専門用語や汎用的な技術について、付属の説明書で解説していない場合もあります。
• 商品により、商品内容物以外の用具と組み合わせて演じる手順を解説している場合があります。この場合、商品内容物以外の用具はご自身でご用意下さい。一般的な取出し品や日常品（シルク・クス玉・生物・フルーツ・コップ・液体・カード・コイン・その他）は商品に添付しておりません。
• 商品により電池を使うものがあります。説明書の記載に関わらず、電池は新しいものを用意の上ご使用ください。すでに電池が添付されている場合は製造時に添付した見本用電池になり消耗している場合があります。
• 商品によっては素材の性質上、変化・劣化・気化・変色・腐食・変形等の経年変化が起こる場合がございます。
• DVD・CD-ROM・VHSの一部には、マスター素材の品質に由来する映像・音声のノイズ、その他商品の擦れ等があるものがございます。この場合の返品・交換はご容赦下さい。また、海外輸入品について、日本語字幕や日本語吹き替えなど特別に断りがないものは、すべて外国語版となります。外国語のサポートはしておりませんので、ご理解の上お求め下さい。
• DVD（解説用含む）などに、梱包時や輸送中の状況などにより、稀にケース表面やディスクの読み取り面等に若干の擦り傷がついている場合がございますが、正常に再生可能な場合は交換の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。
• ご購入頂いたDVDがお客様のDVD再生機（DVDプレーヤー）の再生環境や製造時期、機種等により、正常に再生できない場合があります。その場合はパソコンで再生をお試しください。パソコンでも再生できない場合は購入店やメーカーにお問い合わせ下さい。
• 商品のお取扱いの際には、十分な確認と注意を行い、実演される場合は練習の上、確実に習得してから行って下さい。
• 商品に添付されている小さな部品や用具の一部等は、子供やペットにとって危険な場合があります。その他、マジック商品には鋭利な品・薬品・油類・ライター・ガス・マッチ等、発火物・薬物を使用するものもあり、それらは誤った取扱い方をすると大変危険です。管理・取扱いには十分ご注意下さい。
• 一部商品に磁石を使用したものがあります。磁気は精密部品や磁気情報、ペースメーカーなどに影響を及ぼしたりする場合がございます。十分注意してご使用下さい。
• すべての商品について、無断複製・営利目的での放送、上映、レンタル（貸出）等を一切禁じます。

商品についての免責事項

• 商品のお取扱い上のすべての責任は、購入者もしくは使用者が負います。
• 商品の価格は仕入れ状況等に応じて予告なく変更する場合があります。
• 商品やパッケージの形状・構造・デザイン、説明内容、添付物等を予告なく変更する場合があります。
• 製造元や仕入元で製造・販売終了の商品については、修理・交換等ができない場合がありますので、予めご了承ください。
• 商品に添付されている説明書、演技解説DVD・CD-ROM・VHS等は再発行いたしかねますので、直射日光・高温多湿・破損・紛失に注意の上、大切に保管して下さい。
• ネットオークションや第三者よりご購入又は譲渡された商品は、当社の保証やサポートの適用外となります。

当サイトについてのご注意事項

1. 実演・プロモーション動画（ムービー）について
   当サイトに掲載されているムービーはホームページでの説明文や説明書で解説している手順を必ずしも忠実に再現しているものではありません。
2. その他の注意事項
   インターネットでのご注文は、「利用規約」カテゴリの全ての内容について確認・同意されたものとして承ります。在庫状況・注文方法・掲載文等について予告なく変更する場合があります。 当サイトに掲載されているイラスト・写真等はイメージ等を基に表現しています。商品紹介文もイメージや演出をもとに記載されています。当サイトに掲載されているすべての情報の無断使用・転載・改変を禁じます。
3. その他の免責事項
   万一、当サイトの商品価格・商品数量・商品情報が誤って掲載され、その誤った情報をもとにお客様が発注され、全ての手続きが終了した場合でも、そのご注文内容は取り消し、又は、訂正させて頂きます。 ご注文手続きが完了し、「注文確認書」や「ご注文受付状況のお知らせ」等のメールが送信され、振込手続きが終了された後に於きましても、在庫商品に特別な事情がある場合は振込金額を返却し、取引の修正や中止を行う場合があります。
4. 当社は、当サイトの利用から直接的または間接的に生じたいかなる種類の損失・損害・債務に対して、一切の責任を負うものではありません。